Como avaliar os resultados de um programa de ergonomia no trabalho

A redução de afastamentos é importante, mas não basta para provar resultado. Este artigo mostra quais indicadores conectam ergonomia, saúde musculoesquelética, produtividade e impacto econômico.

Resposta rápida
Os indicadores mais fortes combinam resultados de saúde e segurança, produtividade e percepção dos funcionários. A empresa deve acompanhar afastamentos musculoesqueléticos, absenteísmo, dias perdidos, restrições de trabalho, custos de sinistros, produtividade, erros, qualidade, rotatividade e satisfação. Também é essencial medir indicadores preventivos, como treinamentos concluídos, observações de risco, relatos de quase acidentes e ações corretivas encerradas. A comparação entre a situação anterior e a posterior às intervenções, com recortes por unidade, função e exposição, transforma dados operacionais em evidência para RH, SESMT e diretoria.

Resumo

Compare a linha de base com os resultados após as intervenções, sem olhar apenas para acidentes já ocorridos.
Combine indicadores de saúde, produtividade e experiência dos funcionários para evitar conclusões parciais.
Use indicadores de resultado e indicadores preventivos, como ações corretivas, treinamentos e observações de risco.
Apresente tendências por unidade, função e exposição, conectando a melhora operacional ao impacto econômico.
Implemente a ergonomia como um ciclo contínuo de avaliação, solução, treinamento e revisão.

Um close-up de uma mão usando um mouse de computador com um teclado ao lado, em uma mesa de escritório com luz suave.

O que é um programa de ergonomia?

Um programa de ergonomia é um processo organizado para identificar riscos relacionados às atividades, priorizar exposições, aplicar melhorias e verificar se elas produziram efeito. Ele envolve aspectos físicos, cognitivos e organizacionais do trabalho, não apenas a compra de mobiliário ou a orientação sobre postura.

Em uma empresa, ergonomia significa ajustar o trabalho às características das pessoas e às exigências reais da operação. Isso inclui observar força, repetição, postura, ritmo, alcance, pausas, ferramentas, layout, carga mental e possibilidade de alternância de tarefas. Em uma indústria, a análise pode envolver montagem, abastecimento e movimentação. Em uma operação logística, pode abranger separação, conferência, expedição e condução de equipamentos. Em escritórios, deve considerar o posto, o uso de telas e a organização da jornada.

O programa começa com um diagnóstico que transforma queixas, registros de saúde, observações de campo e avaliações ergonômicas em prioridades. Depois, a empresa define soluções técnicas, administrativas e educativas, atribui responsáveis e acompanha a execução. A medição não fica restrita ao final: indicadores preventivos mostram se o plano está avançando, enquanto indicadores de resultado revelam se a exposição e seus efeitos diminuíram.

A visão da SEFIT é que a ergonomia precisa estar conectada à gestão da saúde musculoesquelética corporativa. Por isso, o resultado deve ser lido junto com afastamentos, absenteísmo, presenteísmo, retorno ao trabalho, produtividade e impacto econômico. Uma cadeira ajustada pode ser útil, mas não resolve sozinha uma atividade com força excessiva, ritmo inadequado ou organização deficiente.

Um gráfico de barras mostrando uma tendência de queda em acidentes de trabalho, com ícones de segurança ao redor.

Quais são os principais indicadores de um programa de ergonomia?

Os principais indicadores combinam medidas de saúde e segurança, produtividade e satisfação. A seleção deve refletir os riscos prioritários e permitir comparação antes e depois da intervenção, sempre com critérios consistentes de registro.

Indicadores de saúde e segurança

Os indicadores de resultado incluem incidência de distúrbios musculoesqueléticos, afastamentos, dias perdidos, dias com restrição, atendimentos relacionados ao trabalho, custos de compensação e taxa de retorno ao trabalho. Eles respondem ao que já aconteceu. Uma síntese de resultados de programas de ergonomia aponta redução média de 59% nos distúrbios musculoesqueléticos, redução média de 65% na taxa de incidência e queda de 75% nos dias de trabalho perdidos. Esses números funcionam como referência de potencial, não como promessa para toda empresa.

Também é importante separar os indicadores de resultado dos indicadores preventivos. Os primeiros mostram lesões, custos e ausências. Os segundos acompanham observações de risco, relatos de quase acidentes, treinamentos concluídos, auditorias realizadas e ações corretivas encerradas. Segundo a referência de indicadores de EHS, TRIR e DART ajudam a acompanhar ocorrências registráveis e casos que interferem no trabalho, enquanto a frequência de observações e os relatos de quase acidentes revelam a capacidade de agir antes do dano.

Um aumento de relatos de quase acidentes não deve ser interpretado automaticamente como piora. Ele pode indicar que os trabalhadores passaram a reconhecer riscos e se sentem seguros para comunicá-los. O sentido aparece quando a empresa verifica a qualidade dos relatos, a velocidade de resposta e a redução posterior da exposição. Para operações com múltiplas unidades, um painel centralizado ajuda a identificar diferenças entre turnos, processos e locais.

Indicadores de produtividade

Ergonomia bem conduzida precisa conversar com a operação. Indicadores úteis incluem produção por hora trabalhada, tempo de ciclo, retrabalho, refugo, erros, paradas, horas extras e produtividade por equipe. A comparação deve preservar qualidade e segurança: produzir mais à custa de sobrecarga não representa sucesso sustentável.

Uma síntese de resultados de intervenções ergonômicas registra aumento de 25% na produtividade e redução média de 67% em refugo e erros. O dado ganha significado quando a empresa mostra qual mudança ocorreu, em qual processo e como o desempenho foi calculado. Em vez de declarar que a ergonomia aumentou a produção, o relatório deve relacionar a melhoria do posto, a redução de movimentos desnecessários, a diminuição de falhas e a evolução do indicador operacional.

O custo de mão de obra também pode ser acompanhado, desde que a fórmula seja estável e não incentive decisões inseguras. A mesma síntese aponta redução de 43% nos custos de trabalho. Para a diretoria, a pergunta central é se a solução reduziu desperdícios e capacidade ociosa sem transferir o risco para outra etapa. Por isso, produtividade deve ser analisada ao lado de qualidade, saúde e satisfação.

Indicadores de satisfação dos funcionários

A percepção dos funcionários mostra efeitos que os registros administrativos podem esconder. Pesquisas curtas podem investigar conforto, fadiga, dor percebida, facilidade de uso das ferramentas, autonomia para comunicar riscos, confiança nas respostas da liderança e utilidade dos treinamentos. Entrevistas e grupos de escuta ajudam a entender por que uma solução foi aceita, adaptada ou abandonada.

A satisfação não deve ser tratada como uma votação isolada. É melhor cruzar a percepção com a adesão às mudanças, os relatos de desconforto, a rotatividade e a qualidade do trabalho. Uma síntese de resultados aponta redução média de 48% na rotatividade e redução média de 58% no absenteísmo após programas de ergonomia. Já intervenções de ergonomia em escritórios foram associadas, em média, à redução de 87% na rotatividade, segundo uma revisão de intervenções efetivas em ambientes administrativos.

O questionário precisa preservar confidencialidade e permitir comparação entre grupos expostos a condições semelhantes. Assim, a liderança descobre se uma melhoria atende apenas ao posto modelo ou se funciona na rotina real, inclusive nos horários e turnos em que a pressão operacional é maior.

Uma planta crescendo em um vaso sobre uma mesa, simbolizando o crescimento e o bem-estar no ambiente de trabalho.

Como medir a eficácia de um programa de ergonomia?

A eficácia é medida comparando a linha de base com os resultados posteriores, combinando dados quantitativos e feedback qualitativo. O desenho da medição deve definir o que será avaliado, em qual população, durante qual período e qual mudança será considerada relevante para a decisão.

Métodos de coleta de dados

Antes de intervir, reúna registros de saúde ocupacional, absenteísmo, afastamentos, restrições, horas trabalhadas, produtividade, qualidade, custos e percepção dos funcionários. Complemente os sistemas com observação direta, entrevistas, análise da tarefa e avaliações ergonômicas. A avaliação precisa captar como o trabalho realmente acontece, incluindo improvisos, picos de demanda, diferenças entre turnos e adaptações feitas pelos próprios trabalhadores.

A linha de base deve ser definida com os mesmos conceitos que serão usados depois. Se a empresa muda a forma de classificar afastamentos, altera a equipe ou passa a registrar melhor as queixas, uma comparação simples pode gerar uma conclusão errada. Também convém registrar a intervenção: data, área, risco tratado, responsável, investimento, treinamento e situação da ação corretiva.

O NIOSH recomenda comparar dados antes e depois da intervenção, incluindo absenteísmo, custos de compensação de trabalhadores, produtividade e qualidade. Essa orientação reforça que um programa não deve ser avaliado por um único indicador. Em empresas com várias unidades, o recorte por local, função e tipo de exposição torna a leitura mais precisa.

Análise de dados e relatórios

Um bom relatório responde a quatro perguntas: qual era o problema, que ação foi aplicada, o que mudou e qual decisão deve ser tomada agora. Apresente a tendência em série histórica, a comparação entre áreas e a relação entre exposição e desfecho. Evite esconder diferenças importantes em uma média corporativa. Uma unidade pode melhorar enquanto outra concentra o risco.

Separe indicadores de resultado e de processo. Taxas de lesão, dias perdidos e custos são consequências. Treinamentos concluídos, observações de risco, auditorias e ações corretivas mostram se o sistema preventivo está funcionando. Uma referência de gestão de EHS recomenda monitorar indicadores críticos mensalmente, revisar formalmente os resultados trimestralmente e acompanhar indicadores preventivos com maior frequência no nível da unidade.

A análise deve incluir qualidade do dado. Registros incompletos, lesões classificadas de modo inconsistente e ações encerradas sem verificação prejudicam a credibilidade. Para a diretoria, o painel precisa traduzir o indicador em impacto: horas recuperadas, custos evitados, capacidade preservada, redução de erros e riscos de conformidade. Esse encadeamento aproxima a ergonomia das decisões de investimento.

Feedback dos funcionários

O feedback explica o mecanismo por trás do número. Depois de uma mudança, pergunte se a tarefa ficou mais fácil, se a solução é usada durante o turno, se surgiram novos desconfortos e se o treinamento foi aplicável. A escuta também deve alcançar supervisores, manutenção, liderança operacional e profissionais de saúde, porque cada grupo enxerga uma parte do risco.

Comentários negativos não significam fracasso automático. Eles podem revelar que a solução não cabe no fluxo, exige esforço adicional, é difícil de ajustar ou não atende pessoas com características diferentes. A equipe deve registrar o retorno, definir quem responde e informar o que será alterado. Quando o trabalhador vê que sua contribuição produz ação, a participação deixa de ser apenas um formulário.

Uma empresa pode combinar pesquisa de percepção, conversa estruturada e observação após a implantação. O resultado mais confiável surge quando a satisfação melhora junto com os indicadores de saúde, qualidade e produtividade, sem aumento de pressão ou transferência de risco para outra atividade.

Uma balança com pesos iguais em cada prato, representando o equilíbrio e a avaliação de um programa de ergonomia.

Quais são os benefícios de um programa de ergonomia bem-sucedido?

Um programa bem-sucedido reduz exposição e adoecimento, protege a continuidade operacional e melhora a qualidade do trabalho. O benefício aparece quando a empresa conecta os ganhos humanos aos custos evitados e à capacidade de entregar melhor.

Redução de custos com saúde

Menos lesões e afastamentos podem reduzir despesas com atendimento, substituição, horas extras, benefícios, compensações e perda de produtividade. O cálculo deve incluir custos diretos e indiretos, sem atribuir toda melhora à ergonomia quando outras mudanças ocorreram ao mesmo tempo. A comparação fica mais útil quando separa o investimento na intervenção dos custos recorrentes que deixaram de existir.

Uma síntese de resultados aponta redução de 68% nos custos de compensação de trabalhadores e redução de 39% no custo por sinistro. Em uma publicação sobre programa de ergonomia participativa, a relação benefício custo foi de 5,5 para 1. Esses dados mostram por que a análise financeira deve acompanhar o programa, mas não substitui a verificação técnica da exposição.

Para RH e diretoria, o ponto é transformar saúde em gestão de risco financeiro. Um painel que combina afastamentos, custos, horas perdidas e ações preventivas permite priorizar processos com maior impacto e justificar recursos com base em evidência.

Aumento da produtividade

Quando o trabalho exige menos força desnecessária, alcance excessivo e correções, a equipe tende a gastar menos energia com obstáculos e retrabalho. A produtividade pode crescer pela redução de interrupções, pela melhoria do fluxo, pela adequação das ferramentas e pela recuperação de capacidade de trabalhadores que antes atuavam com dor ou restrição.

Um estudo publicado na Revista G.I. relatou aumento de 9,74% nas horas trabalhadas e queda de 49,43% no índice de absenteísmo após ações de ergonomia. O número não deve ser lido como licença para ampliar ritmo. O ganho sustentável vem de um processo mais confiável, no qual a capacidade produtiva aumenta sem agravar a exposição.

A empresa deve acompanhar produtividade com qualidade e segurança. Se o tempo de ciclo melhora, mas crescem erros, queixas ou horas extras, a intervenção precisa ser revista. Ergonomia não é acelerar pessoas; é remover barreiras que tornam o trabalho mais difícil e arriscado.

Melhoria na qualidade do trabalho

A qualidade melhora quando o posto, a ferramenta, a informação e a organização favorecem uma execução consistente. Menos esforço físico e menos posturas forçadas podem reduzir variações, falhas de montagem, danos em materiais e necessidade de correção. Em atividades administrativas, clareza de fluxo e adequação do posto podem diminuir desconforto e perda de concentração.

Uma síntese de resultados de programas de ergonomia aponta redução média de 67% em refugo e erros. Para validar esse efeito, o relatório deve mostrar o indicador de qualidade escolhido, o período comparado e a mudança realizada no processo. Também é necessário observar se a melhoria se mantém após a fase inicial de atenção intensiva.

A qualidade do trabalho inclui ainda a experiência de quem executa a tarefa. Uma solução tecnicamente correta, mas difícil de usar, tende a perder adesão. Por isso, a validação com os trabalhadores faz parte da qualidade, assim como a inspeção do resultado operacional.

Uma caixa de ferramentas aberta com várias ferramentas organizadas dentro, representando a implementação de um programa de ergonomia.

Quais dimensões considerar na avaliação de um programa de ergonomia?

Conforto, segurança, eficiência e satisfação podem ser usadas como dimensões para organizar a avaliação do programa. Elas devem ser observadas em conjunto, porque uma solução que melhora um aspecto e prejudica outro não representa resultado completo.

Pilar 1: Conforto

Conforto é a condição que permite realizar a atividade com esforço compatível, apoio adequado e menor desconforto desnecessário. Não significa eliminar toda sensação de esforço nem oferecer uma solução igual para todos. Significa ajustar altura, alcance, iluminação, ferramenta, apoio e ritmo às exigências da tarefa e às características das pessoas.

Os indicadores podem incluir percepção de conforto, fadiga, dor relacionada à atividade, facilidade de ajuste e adesão às mudanças. Em uma intervenção ocupacional disponível na UNIVAP, a proporção de funcionários com queixa caiu de 81% para 55% após orientações e intervenções ergonômicas. A leitura correta considera o que foi feito e se a redução se manteve.

Pilar 2: Segurança

Segurança significa reduzir a probabilidade de lesão, agravamento e exposição perigosa. O pilar envolve identificação de riscos, controles na fonte, organização do trabalho, treinamento e resposta às ocorrências. Equipamento de proteção pode ser necessário, mas não deve substituir a eliminação ou redução do risco quando há solução mais efetiva.

Acompanhe afastamentos, restrições, incidentes, quase acidentes, observações de risco e fechamento de ações corretivas. O valor do indicador preventivo está na capacidade de antecipar problemas. Uma ação só deve ser considerada encerrada quando sua eficácia é verificada no trabalho real, e não apenas quando alguém marca uma tarefa como concluída.

Pilar 3: Eficiência

Eficiência é fazer o trabalho com menor desperdício de movimento, tempo, energia e material, preservando saúde e qualidade. O pilar conecta ergonomia ao fluxo operacional. Layout, abastecimento, posicionamento de itens, manutenção e divisão de tarefas podem ter efeito maior do que uma orientação genérica sobre postura.

Meça tempo de ciclo, produção, retrabalho, refugo, paradas e horas extras junto com saúde. Uma melhora operacional que aumenta dor ou absenteísmo é apenas uma transferência de custo. A eficiência verdadeira mantém o desempenho quando a rotina deixa de depender de esforço excessivo ou de compensações individuais.

Pilar 4: Satisfação

Satisfação é a percepção de que o trabalho pode ser realizado com dignidade, participação e confiança nas respostas da organização. Ela depende do conforto, mas também de autonomia, comunicação e reconhecimento. Funcionários que conseguem relatar riscos e participar da solução oferecem informações importantes para a prevenção.

Pesquisas, entrevistas e grupos de escuta devem ser conectados aos dados de saúde e operação. A satisfação cresce quando a empresa explica a prioridade, testa a solução, corrige falhas e retorna ao trabalhador com transparência. Esse pilar transforma ergonomia em prática participativa, não em intervenção imposta de cima para baixo.

Como implementar um programa de ergonomia eficaz?

A implementação eficaz segue um ciclo: avaliar o trabalho real, desenvolver soluções com participação, treinar as pessoas e verificar os efeitos por indicadores. A liderança deve definir responsáveis, recursos e critérios de sucesso antes de iniciar as mudanças.

Passo 1: Avaliação inicial

Comece mapeando afastamentos, absenteísmo, queixas, restrições, tarefas críticas, produtividade, qualidade e custos. Em seguida, observe os postos prioritários e converse com quem executa as atividades. A avaliação deve considerar força, repetição, postura, alcance, vibração, ritmo, pausas, pressão de tempo, variação de demanda e organização do trabalho.

Classifique os riscos por gravidade, frequência, número de pessoas expostas e impacto operacional. Não escolha áreas apenas porque são mais visíveis. Um processo com poucas queixas registradas pode estar subnotificado, enquanto outro pode ter cultura de comunicação mais madura. Estabeleça uma linha de base clara e documente os critérios que serão repetidos na verificação.

Passo 2: Desenvolvimento de soluções

Priorize controles que mudem a fonte do risco: ajuste de layout, auxílio mecânico, redesenho de ferramenta, redução de força, melhoria de abastecimento, alternância planejada, pausas adequadas e revisão do fluxo. A solução deve ser construída com operação, manutenção, engenharia, RH, SESMT e trabalhadores. Esse grupo identifica restrições de custo, espaço, produção e manutenção antes da implantação.

Em um estudo divulgado em anais da Even3, ações corretivas reclassificaram 32 riscos altos como baixos e 21 como triviais. O dado ilustra a importância de medir a mudança na classificação do risco, mas a empresa também precisa confirmar se o controle foi incorporado à rotina. Teste a solução, observe a adesão e ajuste o desenho antes de expandir para outras unidades.

Defina indicador, responsável, prazo interno e método de verificação para cada ação. Depois, calcule o impacto econômico com transparência. O artigo da SEFIT sobre ROI em ergonomia pode apoiar essa etapa, especialmente quando a diretoria precisa comparar alternativas de investimento.

Passo 3: Treinamento e conscientização

Treinamento eficaz não é uma palestra isolada sobre postura. Ele deve explicar o risco da tarefa, demonstrar o uso correto da solução, permitir prática e orientar como comunicar desconfortos, falhas e quase acidentes. Supervisores precisam saber observar sem culpar e agir quando a condição de trabalho se afasta do padrão definido.

Registre presença, conteúdo, avaliação de compreensão e aplicação no posto. Uma referência de gestão de EHS trata registros incompletos de treinamento como risco de conformidade e recomenda acompanhamento em tempo real para garantir que os temas necessários sejam cobertos. No contexto brasileiro, os conteúdos devem dialogar com as exigências aplicáveis à atividade e com a gestão de riscos ocupacionais.

A etapa final é revisar os indicadores e ouvir novamente os trabalhadores. Se a intervenção não produzir o efeito esperado, investigue a causa: solução inadequada, baixa adesão, mudança de demanda, treinamento insuficiente ou risco não identificado. A SEFIT recomenda tratar a ergonomia como parte de uma gestão integrada da saúde musculoesquelética, com prevenção de afastamentos, apoio ao retorno ao trabalho e acompanhamento por indicadores. Para empresas que precisam sair da avaliação pontual e estruturar esse ciclo, conversar com a SEFIT pode ajudar a definir um diagnóstico, prioridades e próximos passos compatíveis com a operação.

Reduzir afastamentos musculoesqueléticos → Comece pela linha de base de queixas, afastamentos, restrições e exposição, priorizando os processos com maior risco e impacto.
Comprovar retorno para a diretoria → Conecte indicadores de saúde a produtividade, qualidade, custos e horas recuperadas, sempre comparando antes e depois.
Melhorar resultados em várias unidades → Padronize conceitos, fórmulas e periodicidade, mas mantenha recortes por unidade, função, turno e processo.
Aumentar a adesão dos trabalhadores → Inclua os funcionários na avaliação, no teste da solução e na revisão dos resultados, com retorno claro sobre as ações tomadas.

Empresa que ainda não mede resultados: Estruture uma linha de base com saúde, segurança, produtividade, qualidade e percepção dos trabalhadores antes de escolher as intervenções.
Empresa com muitos dados, mas pouca decisão: Organize um painel com indicadores de resultado e preventivos, defina responsáveis e transforme tendências em planos de ação.
Empresa com múltiplas unidades: Use critérios padronizados para comparação corporativa e análises locais para identificar diferenças de exposição e execução.
Empresa que já implantou melhorias: Verifique a eficácia no trabalho real, compare os indicadores posteriores e ajuste as soluções com base no feedback dos funcionários.

Perguntas frequentes

Qual é o principal indicador de um programa de ergonomia?

Não existe um único indicador suficiente. A combinação mais útil reúne afastamentos e distúrbios musculoesqueléticos, absenteísmo, dias perdidos, produtividade, qualidade, custos e percepção dos funcionários. Indicadores preventivos, como ações corretivas, treinamentos e observações de risco, mostram se a empresa está agindo antes do dano.

Como provar que a ergonomia reduziu afastamentos?

Defina uma linha de base, registre a intervenção e compare os resultados posteriores usando o mesmo critério de classificação. Analise a tendência por área, função, unidade e exposição, verificando também mudanças em quadro de pessoal, demanda e registro de casos. A conclusão fica mais forte quando combina dados administrativos com observação e feedback dos trabalhadores.

Qual a diferença entre indicador de resultado e indicador preventivo?

O indicador de resultado mede um evento que já ocorreu, como lesão, afastamento, custo ou dia perdido. O indicador preventivo acompanha ações que podem evitar o evento, como treinamento concluído, observação de risco, relato de quase acidente e ação corretiva encerrada. Os dois precisam aparecer no mesmo painel.

Produtividade pode ser usada para avaliar ergonomia?

Sim, desde que seja analisada junto com saúde, segurança e qualidade. Tempo de ciclo, produção por hora, retrabalho, refugo e paradas ajudam a mostrar o efeito operacional. A produtividade não comprova sucesso quando aumenta por causa de ritmo excessivo, horas extras ou transferência de risco para outra atividade.

Com que frequência os indicadores devem ser acompanhados?

A frequência depende do indicador e do risco. Indicadores operacionais e preventivos podem ser observados com regularidade no nível da unidade. Indicadores críticos de saúde e segurança devem ser consolidados para análise gerencial e revisão formal. O essencial é manter critérios constantes e agir quando surgir tendência desfavorável.

O que deve entrar no relatório para a diretoria?

O relatório deve apresentar problema, linha de base, ação realizada, resultado, impacto econômico, qualidade do dado e decisão recomendada. Gráficos por unidade ou processo ajudam a localizar prioridades. Também é importante mostrar indicadores preventivos, porque eles evidenciam se a empresa está sustentando a melhoria.

Treinamento de ergonomia sozinho resolve o problema?

Geralmente não. Treinamento orienta comportamento e ajuda a reconhecer riscos, mas muitos problemas exigem mudança de ferramenta, layout, ritmo, abastecimento ou organização do trabalho. O programa deve combinar controle técnico, gestão e participação dos trabalhadores.

Como a SEFIT contribui para a gestão por indicadores?

A SEFIT atua em Gestão da Saúde Empresarial e é especialista em Gestão da Saúde Musculoesquelética Corporativa. Sua abordagem integra ergonomia, fisioterapia do trabalho, prevenção de afastamentos, retorno ao trabalho, produtividade e indicadores para apoiar decisões de saúde ocupacional e conformidade.

Glossário

Indicador de resultado: Métrica que registra um efeito já ocorrido, como afastamento, lesão, custo ou dia perdido.

Indicador preventivo: Métrica que acompanha ações e condições capazes de antecipar riscos, como treinamento, observação e ação corretiva.

Absenteísmo: Ausência do trabalhador em relação ao período de trabalho previsto, incluindo afastamentos conforme o critério adotado pela empresa.

Presenteísmo: Situação em que a pessoa está presente, mas tem sua capacidade de trabalhar afetada por dor, doença ou outro problema de saúde.

Linha de base: Retrato inicial dos indicadores usado para comparar a situação antes e depois da intervenção.

DART: Indicador de segurança voltado a casos de lesão ou doença que resultam em dias afastados, restrição de atividade ou transferência de função.

TRIR: Taxa padronizada usada para acompanhar a frequência de lesões registráveis e comparar locais ou grupos.

Saúde musculoesquelética: Condição relacionada ao funcionamento e à prevenção de problemas em músculos, ossos, articulações, tendões e estruturas associadas.

Como avaliar os resultados de um programa de ergonomia no trabalho

Resumo

O que é um programa de ergonomia?